Klíčové funkce:
- Rychlé návrhy odpovědí na tickety: Operátoři vygenerují za pár sekund přesné odpovědi na dotazy zákazníků. Jako zkušený profík.
- Konzistentní odpovědi: Zajistěte konzistentní a spolehlivé odpovědi bez ohledu na to, kdo z týmu dotaz řeší.
- Minimalizace chybovosti rady: Snižte nepřesnosti v interakcích se zákazníky pomocí odpovědí řízených AI, založených na dřívějších ticketech.
- Odpovědi na ticket všeho druhu: Odpovědi generované AI zahrnují relevantní odkazy nebo dokumenty, které zákazníkům poskytují návody pro samostatnou podporu a chápání řešení překážek.
